背景原因
受微軟(Microsoft)即將停用 Exchange Web Services(EWS)的影響,谷露已將微軟郵箱的郵件收發方式從原來的 EWS 升級為 Microsoft Graph API,以確保後續郵件收發功能可以穩定使用。
微軟官方公告參考:
- Exchange Online EWS, Your Time is Almost Up | Microsoft Community Hub
- Migrate Exchange Web Services (EWS) apps to Microsoft Graph – Microsoft Graph | Microsoft Learn
重新綁定說明
谷露將於 2026 年 06 月 17 日晚間 發布本次升級。升級完成後,在谷露中使用微軟郵箱的用戶,需自 2026 年 06 月 18 日起 重新綁定以下郵箱帳號:
- 谷露系統中用於郵件收發的工作微軟郵箱
- 渠道管理功能中已綁定的微軟郵箱
重新綁定完成後,系統將自動切換至新的郵件收發方式。具體操作說明請參閱下文的【管理員重要說明】及【顧問操作步驟】。
為避免影響郵件收發功能的正常使用,請相關用戶及時完成重新綁定。感謝您的理解與配合。
管理員重要說明
如果貴司的 Microsoft 租戶已啟用“協力廠商應用訪問組織資源需管理員授權”的設置,請按照下方指引獲取 管理員授權連結,併發送給貴司的 Microsoft 管理員。
請確保在用戶重新關聯郵箱帳號之前,由具有 Microsoft 管理員許可權的帳號完成對谷露應用的授權審批。
獲取管理員授權連結的方法請參考下方截圖:


顧問操作步驟
1. 谷露系統中用於郵件收發的工作微軟郵箱
點擊右上角頭像 → 設定 → 郵箱設定 → 編輯 → 重新綁定郵箱


2. 渠道管理郵箱綁定
點擊右上角“渠道管理”綠色標識 → 編輯 → 重新綁定郵箱

